Dein neuer Arbeitgeber fluent:cx...
Im Januar 2022 sind die vier Gründer Alasdair, Björn, Christian und Christoph mit fluent:cx an den Start gegangen, um ihre gemeinsamen 25 Jahre an Salesforce Erfahrung dafür zu nutzen, um einen der besten Salesforce Partner in Deutschland aufzubauen.
Innerhalb weniger Monate haben wir eine Vielzahl an langjährigen Kollegen von fluent:cx überzeugt und damit ein Fundament an sehr erfahrenen Senior Consultants aufgebaut. Da sich viele Mitarbeiter von früher kennen und viel Erfahrung mit der Salesforce Plattform mitbringen, haben wir – trotz Remote Work – eine Firmenkultur etabliert, die von offener Kommunikation und Begeisterung für Innovation geprägt ist.
Dank unserer erfahrenen Truppe und schnellem Wachstum haben wir es geschafft, eine Reihe von renommierten Firmen von fluent:cx zu überzeugen, von weltweit bekannten Konsumgütern bis Hidden Champions in der Deutschen Industrie, über renommierte Verlagshäuster und beliebte Retail Marken.
Deine Benefits bei fluent:cx
Wir sind ein junges Unternehmen und arbeiten daran, unser Angebot an Benefits auszubreiten. Bei uns kriegen alle Mitarbeiter:
- Maximale Flexibilität, was deinen Arbeitsort angeht. Ob du am besten im Home Office, in einem Co-Working oder in einem unserer Standorte arbeitest, wir unterstützen dich damit.
- Die Flexibilität, deinen Arbeitstag so zu planen, wie es dir am besten passt.
- Budget für Home Office Ausstattung, wenn du bei uns anfängst.
- Monatliche Team Dinner an unseren Standorten.
- Mehrmals jährliche Team Events wie Kochkurse, ein Off-site im Landhotel oder die große Weihnachtsfeier – uns ist es wichtig das wir trotz Home Office eine starke Company Culture aufbauen.
- Bayrische Feiertage für alle Mitarbeiter
Deine neue Stelle bei fluent:cx
Job Beschreibung
Als Salesforce Consultant mit dem Schwerpunkt Marketing Automation agierst du als Übersetzer der Kundenanforderungen in Salesforce Lösungen. Neben fachlicher Beratung zu den Themen Digital Marketing und Customer Experience bist du Ansprechpartner für alle Themen rund um die Salesforce Marketing Cloud. Du berätst Kund:innen verschiedenster Größen und Branchen von der Aufnahme der fachlichen Anforderungen über die Umsetzung mit deinem Team bis hin zum erfolgreichen Projektabschluss.
Aufgabenbereich
- Konzipieren und Implementieren von automatisierten Cross-Channel Journeys und Beratung der Kunden zur kontinuierlichen Optimierung
- Analyse von Kundenanforderungen und Optimierung von Methoden und Prozessen
- Übersetzen der Business Anforderungen in Form von Lösungsdesigns für die technische Abbildung mithilfe von Salesforce Technologien
- Konfiguration der Salesforce Marketing Cloud
- Dokumentation der Umsetzung und Erarbeitung von Best Practices
- Planung und Durchführung von Workshops und Kundentrainings
Anforderungen
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im Bereich Marketing Automation oder einem verwandten Gebiet
- Idealerweise Erfahrung mit der Salesforce Marketing Cloud
- Erfahrung auf den Gebieten Digitales Marketing, Customer Experience und CRM
- Begeisterung für Digitalisierung und neue Technologien
- Gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Beratung
- Gute analytische Fähigkeiten
- Gute Problemlösungskompetenz
- Web Development Kenntnisse (HTML, CSS, Javascript, SQL) sind von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
Job Beschreibung
Als Salesforce Consultant mit dem Schwerpunkt Core Cloud agierst du als Übersetzer der Kundenanforderungen in Salesforce Lösungen. Neben fachlicher Beratung zu den Themen Customer Relationship Management und Customer Service bist du Ansprechpartner für alle Themen rund um die Salesforce Sales und Service Cloud. Du berätst Kund:innen verschiedenster Größen und Branchen von der Aufnahme der fachlichen Anforderungen über die Umsetzung mit deinem Team bis hin zum erfolgreichen Projektabschluss.
Aufgabenbereich
- Analyse von Kundenanforderungen und Optimierung von Methoden und Prozessen
- Übersetzen der Business Anforderungen in Form von Lösungsdesigns für die technische Abbildung mithilfe von Salesforce Technologien
- Konfiguration der Salesforce Sales- und Service Cloud
- Dokumentation der Umsetzung und Erarbeitung von Best Practices
- Planung und Durchführung von Workshops und Kundentrainings
Anforderungen
- Mindestens zwei Jahre Berufserfahrung im CRM oder einem verwandten Gebiet
- Idealerweise Erfahrung mit Salesforce Produkten oder ähnlichen Lösungen
- Erfahrung auf den Gebieten Customer Experience und CRM
- Begeisterung für Digitalisierung und neue Technologien
- Gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Beratung
- Gute analytische Fähigkeiten
- Gute Problemlösungskompetenz
- Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
Job Beschreibung
Als Salesforce Consultant mit dem Schwerpunkt Marketing Automation agierst du als Übersetzer der Kundenanforderungen in Salesforce Lösungen. Neben fachlicher Beratung zu den Themen Digital Marketing und Customer Experience bist du Ansprechpartner für alle Themen rund um die Salesforce Marketing Cloud. Du berätst Kund:innen verschiedenster Größen und Branchen von der Aufnahme der fachlichen Anforderungen über die Umsetzung mit deinem Team bis hin zum erfolgreichen Projektabschluss.
Aufgabenbereich
- Konzipieren und Implementieren von automatisierten Cross-Channel Journeys und Beratung der Kunden zur kontinuierlichen Optimierung
- (Teil-) Projektleitung des Marketing Automation Bereichs eines Projekts
- Analyse von Kundenanforderungen und Optimierung von Methoden und Prozessen
- Übersetzen der Business Anforderungen in Form von Lösungsdesigns für die technische Abbildung mithilfe von Salesforce Technologien
- Konfiguration der Salesforce Marketing Cloud
- Dokumentation der Umsetzung und Erarbeitung von Best Practice
- Planung und Durchführung von Workshops und Kundentrainings
Anforderungen
- Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im Bereich Marketing Automation
- Idealerweise Erfahrung mit der Salesforce Marketing Cloud
- Erfahrung auf den Gebieten Digitales Marketing, Customer Experience und CRM
- Begeisterung für Digitalisierung und neue Technologien
- Sehr gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Beratung
- Sehr gute analytische Fähigkeiten
- Hohe Problemlösungskompetenz
- Projekt- oder Teamleitungserfahrung sind von Vorteil
- Web Development Kenntnisse (HTML, CSS, Javascript, SQL) sind von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
Job Beschreibung
Als Salesforce Consultant mit dem Schwerpunkt Core Cloud agierst du als Übersetzer der Kundenanforderungen in Salesforce Lösungen. Neben fachlicher Beratung zu den Themen Customer Relationship Management und Customer Service bist du Ansprechpartner für alle Themen rund um die Salesforce Sales und Service Cloud. Du berätst Kund:innen verschiedenster Größen und Branchen von der Aufnahme der fachlichen Anforderungen über die Umsetzung mit deinem Team bis hin zum erfolgreichen Projektabschluss.
Aufgabenbereich
- Analyse von Kundenanforderungen und Optimierung von Methoden und Prozessen
- Übersetzen der Business Anforderungen in Form von Lösungsdesigns für die technische Abbildung mithilfe von Salesforce Technologien
- Konfiguration der Salesforce Sales- und Service Cloud
- Dokumentation der Umsetzung und Erarbeitung von Best Practices
- Planung und Durchführung von Workshops und Kundentrainings
Anforderungen
- Mindestens fünf Jahre Berufserfahrung im CRM oder einem verwandten Gebiet
- Idealerweise Erfahrung mit Salesforce Produkten oder ähnlichen Lösungen
- Erfahrung auf den Gebieten Customer Experience und CRM
- Begeisterung für Digitalisierung und neue Technologien
- Sehr gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Beratung
- Sehr gute analytische Fähigkeiten
- Hohe Problemlösungskompetenz
- Projekt- oder Teamleitungserfahrung sind von Vorteil
- Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
Job Beschreibung
Als erster Ansprechpartner in einem Projekt agierst du als Bindeglied zwischen unseren Kund:innen und deinem Projektteam. Du bist verantwortlich für den reibungslosen Projektablauf, moderierst und koordinierst die Umsetzung der Arbeitspakete und stellst die Qualität sicher. Dabei hast du immer die Auslastung deines Teams im Blick. Du berätst Kund:innen verschiedenster Größen und Branchen von der Aufnahme der fachlichen Anforderungen über die Umsetzung mit deinem Team bis hin zum erfolgreichen Projektabschluss.
Aufgabenbereich
- Leitung von Salesforce Multicloud-Projekten
- Organisieren und Durchführen von Workshops
- Sicherstellung des Projekterfolgs durch den Einsatz adäquater Methoden
- Projektcontrolling, Ressourcenverwaltung und Forecast
- Management der Beziehungen zum Kunden und zu Salesforce
- Strategische Weiterentwicklung des Kunden
Anforderungen
- Mindestens sieben Jahre Berufserfahrung im CRM oder einem verwandten Gebiet
- Erfahrung mit Salesforce Produkten oder ähnlichen Lösungen
- Erfahrung auf den Gebieten Customer Experience und CRM
- Ausgezeichnete Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Beratung
- Hohe Problemlösungskompetenz und ein Auge fürs Detail
- Projekt- oder Teamleitungserfahrung
- Erfahrung in agilen Projektmanagement Methoden
- Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
Das Ausbildungsprogramm
Unser Traineeprogramm bietet den Einstieg in die Welt der Marketing Automation und Customer Experience Management im Salesforce Umfeld. Das Rüstzeug dazu erhältst du während einer 6-monatigen Ausbildung, bei der von Anfang an neben theoretischem Wissen die Praxisarbeit im Vordergrund steht. Unterstützt von unserem erfahrenen Team, übernimmst du eigene Aufgaben innerhalb von Projekten und erlernst das benötigte Wissen aus den Bereichen Salesforce, Consulting, Business Analyse und agilem Projektmanagement. Die Inhalte des Programms richten sich nach deinen Vorkenntnissen und Zielen.
Der Schwerpunkt deiner Ausbildung liegt auf der Lösung Salesforce Marketing Cloud, für die du weltweit anerkannte Zertifizierungen erlangen wirst. Nach erfolgreichem Abschluss des Trainings kannst du direkt als Marketing Cloud Consultant bei uns durchstarten oder dich zum Projektmanager, Developer, Business Analysten oder Sales Cloud Consultant weiterentwickeln.
Du kannst in einem jungen Unternehmen von der Erfahrung unserer Berater profitieren und dich fit für den Job des Salesforce Consultants machen – laut dem Future of Jobs Report 2020 des World Economic Forum einem der Top 15 Jobs der Zukunft. Neben der Ausbildung zum Salesforce Consultant stellen wir auch sicher, dass du eine holistische Ausbildung erfährst, die dich fachlich über die Technologie hinaus zu allen Themen rund um Marketing Automation voranbringt.
Aufgabenbereich
- Konzipieren und Implementieren von automatisierten Cross-Channel Journeys und Beratung der Kunden zur kontinuierlichen Optimierung,
- Begleitung der Analyse von Kundenanforderungen und Optimierung von Methoden und Prozessen
- Unterstützung beim Übersetzen der Business Anforderungen in Form von Lösungsdesigns für die technische Abbildung mithilfe von Salesforce Technologien
- Konfiguration der Salesforce Marketing Cloud
- Dokumentation der Umsetzung und Erarbeitung von Best Practices
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Workshops und Kundentrainings
- Eigenverantwortliche Umsetzung von Arbeitspaketen im Rahmen der Projekte
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschafts-, Medien- oder Sozialwissenschaften oder vergleichbare Ausbildung
- Begeisterung für Digitalisierung und neue Technologien
- Gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Beratung
- Gute analytische Fähigkeiten
- Hohe Problemlösungskompetenz
- Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- Kenntnisse im Bereich Marketing sind von Vorteil
- Programmierkenntnisse sind von Vorteil
Das Ausbildungsprogramm
Unser Traineeprogramm bietet den Einstieg in die IT-Branche als Salesforce Consultant. Das Rüstzeug dazu erhältst du während einer 6-monatigen Ausbildung, bei der von Anfang an neben theoretischem Wissen die Praxisarbeit im Vordergrund steht. Unterstützt von unserem erfahrenen Team, übernimmst du eigene Aufgaben innerhalb von Projekten und erlernst das benötigte Wissen aus den Bereichen Salesforce, Consulting, Business Analyse und agilem Projektmanagement. Die Inhalte des Programms richten sich nach deinen Vorkenntnissen und Zielen.
Der Schwerpunkt deiner Ausbildung liegt auf der Lösung Salesforce Sales und Service Cloud, für die du weltweit anerkannte Zertifizierungen erlangen wirst. Nach erfolgreichem Abschluss des Trainings kannst du direkt als Core Cloud Consultant bei uns durchstarten oder dich zum Projektmanager, Developer, Business Analysten oder Sales Cloud Consultant weiterentwickeln.
Du kannst in einem jungen Unternehmen von der Erfahrung unserer Berater profitieren und dich fit für den Job des Salesforce Consultants machen – laut dem Future of Jobs Report 2020 des World Economic Forum einem der Top 15 Jobs der Zukunft. Neben der Ausbildung zum Salesforce Consultant stellen wir auch sicher, dass du eine holistische Ausbildung erfährst, die dich fachlich über die Technologie hinaus zu allen Themen rund um CRM und Customer Experience voranbringt.
Aufgabenbereich
- Begleitung der Analyse von Kundenanforderungen und Optimierung von Methoden und Prozessen
- Unterstützung beim Übersetzen der Business Anforderungen in Form von Lösungsdesigns für die technische Abbildung mithilfe von Salesforce Technologien
- Konfiguration der Salesforce Core Platform
- Dokumentation der Umsetzung und Erarbeitung von Best Practices
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Workshops und Kundentrainings
- Eigenverantwortliche Umsetzung von Arbeitspaketen im Rahmen der Projekte
Anforderungen
- Abgeschlossenes Studium im Bereich Informatik, Wirtschafts-, Medien- oder Sozialwissenschaften oder vergleichbare Ausbildung
- Begeisterung für Digitalisierung und neue Technologien
- Gute Präsentations- und Kommunikationsfähigkeiten und Freude an der Beratung
- Gute analytische Fähigkeiten
- Hohe Problemlösungskompetenz
- Verhandlungssichere Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse
- Kenntnisse im Bereich Marketing sind von Vorteil
- Programmierkenntnisse sind von Vorteil
Job Beschreibung
Als Werkstudent:in erwartet dich ein abwechslungsreiches Aufgabengebiet und du kannst relevante Berufserfahrung im gefragten Salesforce Umfeld sammeln. Du hast Lust Einblicke in die Welt der Marketing Automation und des Customer Experience Management im Salesforce Umfeld zu sammeln? Dann los! Unsere Consultants und unser Ausbildungsangebot vermitteln dir das nötige Wissen und gleichzeitig sammelst du praktische Erfahrung in unseren Projekten.
Aufgabenbereich
- Unterstützung unserer Consultants und Project Manager im Tagesgeschäft
- Konfiguration der Salesforce Marketing Cloud
- Erarbeitung von Lösungsdesigns mit fachlichem oder technischem Schwerpunkt
- Dokumentation der Umsetzung und Erarbeitung von Best Practices
- Unterstützung bei der Planung und Durchführung von Workshops und Kundentrainings
Anforderungen
- Studium im Bereich Informatik, Wirtschafts-, Medien- oder Sozialwissenschaften oder vergleichbar
- Begeisterung für Digitalisierung und neue Technologien
- Web Development Kenntnisse sind von Vorteil
- Kenntnisse im digitalen Marketing sind von Vorteil
- Gute analytische Fähigkeiten
- Strukturierte, lösungsorientierte und zuverlässige Arbeitsweise
Deine Fragen?
Du hast Fragen zu den angebotenen Stellen, dem Bewerbungsprozess oder möchtest dich initiativ bewerben? Dann schreib uns eine Nachricht unter info@fluentcx.com und wir melden uns bei dir!